職位描述：
1、打字速度快，能同時在線受理多位顧客咨詢，有相關工作經驗者優先，有耐心、能快速地回答網上買家提問的問題,為買家提供優質服務。
2、具有良好的文字表達能力，語言溝通能力和領悟能力。性格開朗，善于溝通。做事細心，有條理。工作認真，為人誠實，能與同事相處愉快，為人積極進取，工作態度端正，有責任心。
3、應變能力強，能承受大量顧客的高密度咨詢，不能向顧客發脾氣。
4、對電子商務了解，對各類電商平臺熟悉，有志于長期從事該行業。具有良好的學習能力和吃苦精神。熟悉電腦操作，熟悉辦公軟件的使用。如Excel、Word。
5、熟悉淘寶購物流程及操作流程，熟練使用網絡聊天工具和辦公軟件,能獨立處理與顧客交易中發生一切問題，喜歡或向往網絡生活，能吃苦耐勞。有團隊合作精神，配合團隊完成銷售業績。
6、熟悉公司的業務流程，積極配合領導的工作安排。
7、熟悉公司的產品，不定期學習公司產品相關知識，努力積極提升自我崗位相關持能。認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則。
8、進行客戶信息收集、整理與反饋工作，及時將銷售動態上報部門領導。
9、完成公司及部門領導協調制定的合理的銷售任務。
10、每天對轉化率進行優化提高，對未成功的顧客反復分析，把原因寫成報表，交與上級主管。
只要你熱愛電商行業，有夢想和追逐夢想的勇氣、想法獨特、才華橫溢，薪資待遇都不是問題！我們為你創造最好的工作環境和條件，讓你盡情發揮自己的才干。和我們一起創造輝煌、奏響出人生中最美妙動聽的青春主旋律吧！
上班時間：周一至周六 9:00---17:30(能適應加班)
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